Klaudxys

Chat conversacionales de Power Virtual Agents

La interacción de su empresa con sus usuarios, clientes, proveedores, partners, entre otros, requiere de mecanismos eficaces que permitan trasmitir la información de forma rápida y concisa.

Microsoft Power Virtual Agents brinda la capacidad de desarrollar chats conversacionales con inteligencia artificial para mejorar sus comunicaciones internas y externas.

¿Qué es Power Virtual Agents?

Es una herramienta empresarial para la implementación y despliegue de poderosos Bots conversacionales que permitan dar respuestas rápidas en su sitio web, sistemas internos o servicios en la nube. Microsoft Virtual Agents permite crear soluciones de forma sencilla sin la necesidad de utilizar especialistas en inteligencia artificial (IA) o desarrolladores de datos.

El despliegue puede realizarse como aplicación web o incluso, sobre la plataforma Microsoft Teams según las necesidades de tu organización.

Ventajas de adquirir Microsoft Virtual Agent para empresas

Reduce costos operativos y tiempos de implementación

Podrás automatizar las consultas de tu web, liberando el tiempo a tus colaboradores para hacer frente a problemas más complejos.

Gestión multi idioma

Permite implementar los robots conversacionales en diferentes idiomas sobre páginas web, aplicaciones, Software de Microsoft, entre otros.

Gestión Automatizada de Solicitudes

Implemente un Bot que reciba y efectúe solicitudes hechas por los empleados de su empresa integrándose con sus sistemas.

Ayuda para soporte y ventas

Configuraciones básicas

Configura roles de seguridad y gobernanza con un enfoque de administración central.

Base de Conocimiento para la organización

Desarrolle una solución con Bots que resuelva las dudas más comunes de los empleados de su negocio.

¿Por qué Klaudxys?

Licenciamiento para empresas

Adopciones y Capacitaciones

Desarrollos a medida

Soporte y Mesa de Ayuda

Beneficios de los chatbots para tus clientes

Mejora la satisfacción y fidelidad del cliente

Con las configuraciones básicas podrás ayudar a los usuarios a que puedan resolver sus problemas durante las 24 horas de los 7 días de la semana mediante conversaciones de robots personalizadas.

Gestiona la acción de tus chatbots

Aprendizaje continuo de los bots

Haga seguimiento de sus Bots para mejorar su aprendizaje o permita el uso de autoaprendizaje con tecnología IA para que automáticamente se generen mejoras en el lenguaje.

Horario de atención e información de la empresa

Permite que el Bot ofrezca información sobre su negocio, como los horarios disponibles o las localizaciones de sus sucursales.

Usos de Microsoft Virtual Agents para empresas

Con Microsoft Teams

Implemente el uso chatbots para preguntas frecuentes de empleados o tareas de recursos humanos.

Con Dynamics 365 Customer Service

Aproveche el chat y los recursos de respuestas con voz interactiva para optimizar sus labores de servicio al cliente.

Con Microsoft Power Automate

Agregue funcionalidades de automatización a sus Bots aprovechando los conectores que ofrece la plataforma.

Con Microsoft Azure

Mejore las capacidades de Microsoft Virtual Agent en base a sus necesidades, adecúelo para escenarios más complejos con Azure Bot Framework Composer.

Información relacionada con Microsoft Virtual Agents:

Preguntas frecuentes

¿Qué es Power Virtual Agents?

Power Virtual Agents es una herramienta de Microsoft que permite crear bots inteligentes para chats conversacionales.

¿Que permite realizar Power Virtual Agents en tu empresa?

Power Virtual Agents permite crear bots de chats conversacionales para mejorar las comunicaciones y tiempos de respuesta con tus colaboradores.

¿Qué permite Power Virtual Agents con tus clientes?

Power Virtual Agents te ayuda a resolver problemas comunes de clientes de forma automática, lo que libera al equipo para que se centre en tareas complejas e interacciones de alto valor.

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