Para determinar las fortalezas y deficiencias de tu proceso para optimizarlo y así hacerlo más eficiente.
Gestiona tu sistema de servicio al cliente a través de un módulo personalizado que te dará una visión completa sobre el estatus actual de las peticiones, casos, notificaciones y mucho más.
Por otra parte, Customer Service es perfecto para el trabajo colaborativo, permite acceder rápidamente a la información de los diferentes casos resueltos, filtrados o por resolver de los diferentes empleados en tu organización.