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Chat conversacionales de Power Virtual Agents
La interacción de su empresa con sus usuarios, clientes, proveedores, partners, entre otros, requiere de mecanismos eficaces que permitan trasmitir la información de forma rápida y concisa.
Microsoft Power Virtual Agents brinda la capacidad de desarrollar chats conversacionales con inteligencia artificial para mejorar sus comunicaciones internas y externas.
¿Qué es Power Virtual Agents?
Es una herramienta empresarial para la implementación y despliegue de poderosos Bots conversacionales que permitan dar respuestas rápidas en su sitio web, sistemas internos o servicios en la nube. Microsoft Virtual Agents permite crear soluciones de forma sencilla sin la necesidad de utilizar especialistas en inteligencia artificial (IA) o desarrolladores de datos.
El despliegue puede realizarse como aplicación web o incluso, sobre la plataforma Microsoft Teams según las necesidades de tu organización.
Ventajas de adquirir Microsoft Virtual Agent para empresas
Reduce costos operativos y tiempos de implementación
Podrás automatizar las consultas de tu web, liberando el tiempo a tus colaboradores para hacer frente a problemas más complejos.
Gestión multi idioma
Permite implementar los robots conversacionales en diferentes idiomas sobre páginas web, aplicaciones, Software de Microsoft, entre otros.
Gestión Automatizada de Solicitudes
Implemente un Bot que reciba y efectúe solicitudes hechas por los empleados de su empresa integrándose con sus sistemas.
Ayuda para soporte y ventas
Haga que un Bot atienda a sus clientes y responda las preguntas más frecuentes, como precios y disponibilidad.
Configuraciones básicas
Configura roles de seguridad y gobernanza con un enfoque de administración central.
Base de Conocimiento para la organización
Desarrolle una solución con Bots que resuelva las dudas más comunes de los empleados de su negocio.
¿Por qué Klaudxys?
Somos un partner especializado en el desarrollo de soluciones de negocio a medida en Microsoft Power Virtual Agents. Nos enfocamos en automatizar sus procesos de negocio y en crear soluciones de calidad para hacer su empresa más productiva y eficiente, nuestro equipo de ingenieros certificados en Microsoft le ayudará a encontrar el mejor camino para lograr su transformación digital.
Licenciamiento para empresas
Adopciones y Capacitaciones
Desarrollos a medida
Soporte y Mesa de Ayuda
Beneficios de los chatbots para tus clientes
Mejora la satisfacción y fidelidad del cliente
Con las configuraciones básicas podrás ayudar a los usuarios a que puedan resolver sus problemas durante las 24 horas de los 7 días de la semana mediante conversaciones de robots personalizadas.
Gestiona la acción de tus chatbots
Integra tus chatbots con los productos y servicios que usas todos los días mediante cientos de conectores predefinidos, creando flujos de trabajo personalizados con Power Automate o creando escenarios complejos con Microsoft Bot Framework.
Aprendizaje continuo de los bots
Haga seguimiento de sus Bots para mejorar su aprendizaje o permita el uso de autoaprendizaje con tecnología IA para que automáticamente se generen mejoras en el lenguaje.
Horario de atención e información de la empresa
Permite que el Bot ofrezca información sobre su negocio, como los horarios disponibles o las localizaciones de sus sucursales.
Usos de Microsoft Virtual Agents para empresas
Con Microsoft Teams
Implemente el uso chatbots para preguntas frecuentes de empleados o tareas de recursos humanos.
Con Dynamics 365 Customer Service
Aproveche el chat y los recursos de respuestas con voz interactiva para optimizar sus labores de servicio al cliente.
Con Microsoft Power Automate
Agregue funcionalidades de automatización a sus Bots aprovechando los conectores que ofrece la plataforma.
Con Microsoft Azure
Mejore las capacidades de Microsoft Virtual Agent en base a sus necesidades, adecúelo para escenarios más complejos con Azure Bot Framework Composer.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es Power Virtual Agents?
Power Virtual Agents es una herramienta de Microsoft que permite crear bots inteligentes para chats conversacionales.
¿Que permite realizar Power Virtual Agents en tu empresa?
Power Virtual Agents permite crear bots de chats conversacionales para mejorar las comunicaciones y tiempos de respuesta con tus colaboradores.
¿Qué permite Power Virtual Agents con tus clientes?
Power Virtual Agents te ayuda a resolver problemas comunes de clientes de forma automática, lo que libera al equipo para que se centre en tareas complejas e interacciones de alto valor.
